1. Общие положения 1.1. Настоящее «Пользовательское соглашение (Публичная оферта)» (далее — «Соглашение») регулирует отношения между пользователем (далее — «Пользователь») и сервисом My Book Art (далее — «Сервис») в части использования услуг по созданию персонализированных книг. 1.2. Настоящая оферта является официальным предложением Сервиса My Book Art. Оплата заказа означает акцепт оферты и заключение договора оказания услуг с Пользователем на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
2. Предмет Соглашения и услуги Сервиса 2.1. Сервис оказывает услуги по созданию персонализированных книг «Портретная история» на основе введённых Пользователем данных и загруженных фотографий. 2.2. Стоимость услуги составляет 4990 руб. 2.3. Срок производства книги — 14 дней. Сроки доставки зависят от работы службы СДЭК. 2.4. Факт оформления заказа на Сервисе, а также его оплата свидетельствуют о согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
3. Порядок использования Сервиса 3.1. Для оформления заказа Пользователь предоставляет следующие данные:
Имя
Номер телефона
Электронная почта
Адрес доставки
Фотография (загружаемые изображения)
3.2. Оплата осуществляется через сервис ЮKassa. После оплаты заказ считается подтвержденным и передаётся в производство. 3.3. Пользователь гарантирует, что предоставленные фотографии и тексты не нарушают авторские права и иные права третьих лиц.
4. Ответственность Пользователя 4.1. Пользователь несёт ответственность за точность и достоверность вводимых при заказе данных (имя, адрес, контактные данные и пр.). 4.2. Запрещается загрузка контента, содержащего незаконные, оскорбительные, дискриминационные или иные запрещённые материалы. 4.3. Пользователь гарантирует, что обладает правами на загружаемые фотографии и не нарушает авторские права третьих лиц.
5. Ответственность Сервиса 5.1. Сервис не несёт ответственности за ошибки в персонализированном тексте книги, возникшие по вине Пользователя при вводе данных. 5.2. Сроки доставки зависят от условий службы СДЭК, и Сервис не несёт ответственности за возможные задержки. 5.3. Контроль качества печати осуществляется типографией, а не Сервисом. Претензии по качеству печати рассматриваются в соответствии с условиями работы типографии. 5.4. В случае подтвержденного брака печати типография (или Сервис в рамках договорённостей с типографией) рассматривает претензию и может предложить повторный выпуск книги или возврат денежных средств (подробности в разделе «Политика возврата и отмены заказа»).
6. Интеллектуальная собственность 6.1. Все персонализированные книги создаются исключительно для Пользователя. 6.2. Сервис не использует сгенерированные материалы (фото/тексты) в маркетинговых целях без предварительного согласия Пользователя.
7. Политика возврата и отмены заказа 7.1. Отмена заказа
После оплаты заказ невозможно отменить, так как он сразу передается в производство.
7.2. Условия возврата
Возврат возможен только в случае брака печати.
Заявление на возврат принимается в течение 14 дней после получения заказа.
Для возврата необходимо предоставить фото дефекта и связаться со службой поддержки.
7.3. Способы возврата В случае подтверждённого брака Пользователь может выбрать:
Бесплатный повторный выпуск книги (если брак подтвержден типографией).
Возврат денежных средств (если типография признает брак).
8. Изменение условий Соглашения 8.1. Сервис оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения, уведомляя об этом Пользователей путём публикации новой версии на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой версии означает согласие с изменёнными условиями.
9. Разрешение споров 9.1. В случае возникновения споров стороны обязуются решать их путём переговоров. Если урегулирование не достигнуто, спор передаётся в суд по месту регистрации Сервиса.
10. Заключительные положения 10.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его публикации на сайте и действует до момента выполнения Сервисом своих обязательств или до изменения/отмены Соглашения. 10.2. Все споры, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
